5juta Dasar Privasi & Perlindungan Data Pengguna

Maklumat yang Kami Kumpul

Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform 5juta, kami mungkin mengumpul beberapa kategori maklumat berikut untuk membolehkan kami memberikan perkhidmatan yang lengkap dan selamat:

Maklumat Akaun & Peribadi

• Nama penuh, tarikh lahir dan nombor telefon bimbit.
• Alamat e-mel yang digunakan semasa pendaftaran.
• Maklumat pengesahan identiti jika diminta untuk tujuan pematuhan.

Maklumat Peranti & Pelayar

• Jenis peranti, sistem operasi dan versi pelayar yang digunakan.
• Alamat IP dan data lokasi anggaran berdasarkan sambungan rangkaian.
• Data log akses termasuk tarikh, masa dan halaman yang dilawati.

Maklumat Pembayaran Tempatan

• Nama pemegang akaun bank dan nombor akaun untuk tujuan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM).
• Rekod transaksi deposit dan pengeluaran dalam RM.
• Maklumat kaedah pembayaran yang dipilih seperti DuitNow atau FPX.

Kuki & Data Penggunaan

Platform 5juta menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk merekodkan keutamaan pengguna, mengekalkan sesi log masuk dan menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk tujuan penambahbaikan platform.

Tujuan Penggunaan Maklumat

Maklumat yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan berikut. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan di luar skop yang dinyatakan tanpa kebenaran anda:

• Memproses pendaftaran akaun, pengesahan identiti dan pengurusan akaun harian.
• Memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia dengan selamat dan tepat.
• Menghubungi pengguna berkaitan transaksi, keselamatan akaun atau maklum balas sokongan pelanggan.
• Menghantarkan maklumat promosi, bonus dan kempen tawaran (boleh dinyahlangganan bila-bila masa).
• Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan kualiti, prestasi dan fungsi platform 5juta.
• Memenuhi keperluan pematuhan undang-undang atau permintaan sah daripada pihak berkuasa yang berkaitan.

Kuki & Penjejakan Sesi

Platform 5juta menggunakan kuki sesi dan kuki berterusan untuk memastikan pengalaman pengguna yang lancar. Kuki sesi akan dipadam secara automatik apabila anda menutup pelayar, manakala kuki berterusan disimpan untuk tempoh masa tertentu bagi mengekalkan tetapan pengguna seperti bahasa antara muka dan status log masuk.

Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyekat semua kuki mungkin mempengaruhi fungsi tertentu platform, termasuk keupayaan untuk kekal log masuk antara sesi.

Kami tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan peribadi. Data penggunaan yang dikumpul melalui kuki digunakan secara dalaman sahaja untuk tujuan analitik dan penambahbaikan fungsi platform.

Penyimpanan, Keselamatan & Perkongsian Data

Penyimpanan & Keselamatan

Semua maklumat peribadi pengguna 5juta disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan standard industri. Akses kepada data peribadi pengguna dihadkan kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk menjalankan tugas mereka sahaja. Sistem kami dikemas kini secara berkala untuk memastikan perlindungan terkini terhadap akses tidak sah.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Platform 5juta tidak menjual, menyewakan atau berkongsi maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat mungkin dikongsi hanya dalam situasi berikut:

• Kepada penyedia pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi dalam RM (DuitNow, FPX, bank tempatan).
• Kepada penyedia permainan pihak ketiga yang membentuk sebahagian daripada platform, dalam skop yang diperlukan sahaja.
• Kepada pihak berkuasa berkaitan apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang terpakai.

Hak Pengguna terhadap Data Peribadi

Sebagai pengguna platform 5juta, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Untuk menggunakan mana-mana hak ini, hubungi kami di alamat e-mel sokongan yang dinyatakan di bahagian bawah halaman ini.

Perubahan Dasar & Cara Menghubungi Kami

Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

Platform 5juta berhak mengemas kini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan material akan diberitahu melalui notifikasi dalam platform atau melalui e-mel berdaftar. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan berkuat kuasa bererti anda menerima dasar yang telah dikemas kini. Tarikh pengemaskinian terkini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini.

Hubungi Pasukan Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau data peribadi anda, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan 5juta di e-mel: [email protected]. Kami berkomitmen untuk memberikan respons dalam tempoh yang munasabah kepada semua pertanyaan berkaitan privasi.